Компания с 1 сентября 2017 г. прекратила деятельность. Подробнее.
IP-АТС - Проектирование готовых АТС - IP-телефония (Asterisk) - Группа компаний "EFACTORY"

Услуги

Отправьте заявку по интересующему вопросу, и с вами свяжутся в ближайшее время.
написать

IP-телефония (Asterisk)

Свободная лицензия на использование такого решения в компьютерной телефонии как Asterisk, поспособствовала его активному развитию и поддержке у сотни тысяч людей со всего мира. Свободная, потому что имеет открытый исходных код и используется на операционных системах Linux, Free BSD, Solaris и прочих. Для разработки данного программного обеспечения очень сильно повлияла острая необходимость в создании нового решения, которое бы позволяло организовать автоматическую 24-х часовую поддержку голосовой связи.

На сегодняшний день Asterisk, в комплексе со специальным оборудованием, представляет собой классическую модель Автоматической Телефонной станции (АТС), способную решать множество задач на уровне автоматики. Это позволяет повысить продуктивность работы предприятия и значительно сократить ошибки, возникающие вследствие человеческого фактора. Подобные системы АТС пользуются популярностью среди call-центров, где необходимо решать такие задачи как: прием звонка или авто дозвон, определение всех возможных данных об абоненте на противоположной линии, поддержание и авторазрыв связи, осуществлять запись разговора и многие другие дополнительные решения.

Помимо стандартного набора функций АТС, Asterisk обеспечивает голосовую почту, конференц-связь, систему интерактивного голосового меню и систему равномерного распределения звонков при помощи специальных алгоритмов. Например, с помощью системы IVR (интерактивное голосовое меню) существует возможность осуществлять автоматические звонки во множество компаний, предлагая им свои услуги. Положительный момент процесса заключается в том, что запись производиться заранее, с соблюдением правильного темпа, интонации, грамотно составленного текста. Звонки могут производиться как на стационарные, так и на мобильные телефоны, а ответы абонентов осуществляются благодаря тональному набору на клавиатуре.

Еще одна система, в которой было применено решение Asterisk – Конференц-Связи. Наиболее популярная и актуальная услуга в наше время для группы деловых людей, которые не имеют возможности собраться лично, для обсуждения того или другого вопроса. Для использования услуги, применяются различные устройства разряда софтфонов, ПК, ноутбуков.

В последней версии Asterisk 11, была реализована поддержка протокола WebRTC, обеспечивающего беспрепятственную передачу данных между браузерами. Таким образом, стало возможным совершать звонки из браузера, при этом, не задействовав дополнительных плагинов. А новый драйвер в этой версии стал поддерживать протоколы Jingle и Google Talk.

Услуги

Напишите нам, и мы ответим на любой интересующий вас вопрос.
Пожалуйста, заполните форму.